Pago
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico ([email protected]). Adjunta al mensaje el comprobante de la transferencia. Contactaremos con departamento de contabilidad y comprobaremos la situación.
Las transferencias al extranjero se pueden registrar hasta 3 días laborales. Al realizar una transferencia tradicional, el tiempo de registro de la transacción también puede ser más largo.
Consultaremos con el departamento de contabilidad y comprobaremos el estado del pago.
Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico ([email protected]). Te enviaremos una factura para que puedas completar tu compra.
Puedes elegir una dirección de entrega y de facturación diferentes. Para hacerlo, al realizar un pedido, en el campo "Direcciones", haz clic en el campo "añadir una nueva dirección".
La factura se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada al realizar el pedido.
En nuestra tienda emitimos una factura con IVA incluido por cada compra.
Las facturas se envían (nada más registrar el pago) a la dirección de correo electrónico facilitada al realizar el pedido.
Si no recibes una factura, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente [email protected].
En el caso de pago por transferencia bancaria tradicional, el tiempo de registro del pago puede ser de hasta varios días. El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 24-48 horas desde el momento en que se acredita el pago.
No obstante, si te preocupa algo, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente [email protected].
a) una simple transferencia a una cuenta bancaria, con la condición de que se indique el número de orden en el título del pago
Cuenta: DE 58 8505 0100 0232 0968 80, SWIFT: WELADED1GRL, Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien
b) una tarjeta de crédito de uno de los siguientes operadores: Visa, Mastercard, American Express
c) pago a través de Paypal
Los datos para la transferencia se encuentran en la factura proforma, que se envía automáticamente al realizar el pedido.
Si no recibes una factura proforma, ponte en contacto con nuestra oficina de atención al cliente.