Pedido
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Cambio de pedido solo es posible si el pedido aún no ha sido pagado. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico ([email protected]) indicando el número de pedido y el cambio que quieres realizar.
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Si no recibes una confirmación del pedido, ponte en contacto con la Oficina de Atención al Cliente por correo electrónico ([email protected]).
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Dependiendo del valor del pedido, ofrecemos descuentos. Si añades a la cesta los productos que te interesan, el descuento se aplicará automáticamente a la misma.
Los productos pedidos se envían dentro de las 24-48 horas desde el momento en que se registra el pago (de lunes a viernes).
La información detallada sobre las fechas de entrega se indica al realizar el pedido y en la pestaña en la página web (https://saketos.es/content/47-tiempo-de-entrega-y-costo-de-tu-pedido)
El tiempo estándar de procesamiento y envío de pedidos es de 24 a 48 horas desde la recepción del pago (de lunes a viernes), no obstante, intentamos enviar los pedidos realizados y pagados antes de las 12:00 el mismo día.
En la temporada festiva el tiempo de procesamiento del pedido puede extenderse.
Puedes realizar un pedido sin registrarte, sin crear una cuenta de cliente.
Puedesh acer un pedido de dos maneras. La opción más rápida es realizar el pedido en nuestra web. También existe la opción de realizar un pedido por correo a través de la dirección de correo electrónico [email protected] En este caso, en el mensaje de correo electrónico debes indicar los productos y la cantidad que te interesa, la dirección de entrega y la factura, así como la forma de pago y envío.
En el caso de pedidos personalizados, el pedido sólo puede realizarse por correo electrónico. No es posible realizar un pedido en el sitio web.